سایت خدمات ساختمانی متعهد به ارائه خدماتی شفاف و رضایتبخش برای مشتریان و آگهیدهندگان است. سیاست عودت وجه آگهی بهگونهای تنظیم شده که حقوق هر دو طرف (سایت و آگهیدهنده) رعایت شود.
شرایط عودت وجه آگهی:
-
لغو آگهی پیش از انتشار:
- اگر آگهیدهنده درخواست لغو آگهی خود را قبل از انتشار رسمی در سایت ثبت کند، کل مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.
-
مشکلات فنی سایت:
- در صورت بروز مشکلات فنی در سایت که منجر به عدم نمایش یا ناقص بودن آگهی شود، مبلغ پرداختی برای روزهای نمایشدادهنشده به آگهیدهنده بازگردانده میشود یا زمان نمایش تمدید خواهد شد.
-
نقض قوانین سایت توسط آگهیدهنده:
- در صورتی که آگهی به دلیل نقض قوانین سایت یا ارسال محتوای غیرمجاز رد یا حذف شود، مبلغ عودت داده نخواهد شد.
-
درخواست حذف آگهی پس از انتشار:
- اگر آگهیدهنده پس از انتشار درخواست حذف آگهی خود را داشته باشد:
- مبلغ برای روزهای استفادهشده کسر شده و مابقی بازپرداخت خواهد شد.
- درخواست باید ظرف مدت 10 روز پس از انتشار ثبت شود.
- اگر آگهیدهنده پس از انتشار درخواست حذف آگهی خود را داشته باشد:
فرآیند ثبت درخواست عودت وجه:
-
ثبت درخواست:
- وارد حساب کاربری خود شوید و در بخش «مدیریت آگهیها» گزینه «درخواست عودت وجه» را انتخاب کنید.
- فرم مربوطه را تکمیل و ارسال نمایید.
-
بررسی درخواست:
- تیم پشتیبانی سایت ظرف 3 روز کاری درخواست را بررسی و نتیجه را به شما اعلام میکند.
-
عودت وجه:
- در صورت تایید درخواست، مبلغ عودت به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی ثبتشده در سایت واریز خواهد شد.
موارد استثناء:
- هزینههای مربوط به خدمات جانبی، نظیر تبلیغات ویژه، بهطور کامل بازپرداخت نمیشوند مگر در صورت بروز مشکل فنی از سوی سایت.
- در صورتی که تخلف یا سوءاستفاده از خدمات سایت توسط آگهیدهنده تأیید شود، عودت وجه انجام نخواهد شد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا پیگیری درخواستها، میتوانید با پشتیبانی سایت خدمات ساختمانی تماس بگیرید.
اطلاعیه حقوقی درباره بنرهای تبلیغاتی:
کلیه سفارشها و تمدیدهای بنرهای تبلیغاتی در سایت، صرفاً به منظور افزایش شناخت برند و تبلیغات شما ارائه میشوند و تضمینی برای فروش محصولات یا خدمات شما ایجاد نمیکنند. استفاده از این خدمات به معنای پذیرش این نکته است که موفقیت تجاری و فروش شما به عوامل متعدد دیگری بستگی دارد و سایت هیچ مسئولیتی در قبال میزان فروش یا درآمد حاصل از تبلیغات ندارد.